重複輸入
同一份資料，在不同工具裡一填再填。
流程自動化
重複的事交給流程，重要的判斷留給人
把系統、資料和人接在一起，減少重複輸入、人工通知與來回核對，讓團隊把時間花在真正需要判斷的工作上。
先整理，再自動化
先把流程理順，再讓它跑快
如果責任不清、例外一堆，直接自動化只會讓混亂更快發生。先決定什麼該改、什麼該留，再開始串接。
不是每一個流程，都值得自動化。
每天都在發生
每天多做一次，久了就是整間公司的時間
人工通知
靠 Email、LINE 或口頭提醒下一個人。
到處找資料
文件、狀態與歷程散在不同地方。
人工搬資料
跨系統複製、貼上，再逐筆核對。
人機分工
機器跑流程，人做決定
自動完成
規則清楚、風險低的工作，直接交給系統。
整理後確認
系統先準備，人再檢查。
提供依據
系統把資訊備齊，最後由人判斷。